“你似乎對老師有兩種不同的看法，你既喜歡她，又討厭她。”

　　“你似乎對你哥哥有兩種情感，一方面你敬愛他，另一方面又討厭他。”

　　“對這件事你有兩種想法：你既想去參加夏令營，又想待在家里。”

　　對孩子的矛盾情感保持平靜的、不批評的態度對孩子有好處，因為這樣做傳達給他們一種信息：即使是這樣混合的情感也是能夠被理解的。就像一個孩子說的：“如果我的這些混亂的情緒能夠被理解，那么它們就不是那么混亂的。”另一方面，下面的話是毫無幫助的：“孩子，你的思路很混亂！你一會兒喜歡你的朋友，一會兒又討厭他。下定決心，如果你有決心的話。”

　　對人類本性更高深的考察考慮到了這種可能性：有愛就會有恨，有尊重就會有嫉妒，有奉獻就會有對抗，有成功就會有擔憂。需要睿智才能意識到這些感覺都是真實的：不管是積極的、消極的，還是既積極又消極的矛盾心情。

　　要內心接受這樣的概念并不容易，我們兒時的教育和成年之后的教育都傾向于從相反的一面教導我們。我們被教導說消極的情緒是“不好的”，我們不應該那么想，我們應該為那樣的想法感到羞愧。而新的方法認為只能針對具體的事實下判斷，不能對那些想像中的“不好的”、“好的”事實妄加評論。只有行為才能受到譴責或表揚，而感受不能、也不應受此對待。對感覺下判斷，或者對幻想橫加指責，不但妨礙個人自由，也會對精神上的健康造成傷害。

　　情感是遺傳的一部分。魚兒會游泳，鳥兒會飛翔，人會感知。我們有時開心，有時不開心，但是，我們的生活中一定會有這樣的時刻：我們感到憤怒、恐懼、悲傷、開心、貪婪、內疚、渴望、不屑、喜悅、厭惡。盡管我們無法隨意地選擇這些情緒，但是，倘若我們知道它們是什么，我們就可以根據自己的意愿選擇何時以及如何表達出來，這是問題的關鍵。許多人被教育得不知道自己的真實想法是什么，當他們感到憎恨時，被告知說那只是不喜歡而已；當他們感到害怕時，又被告訴說沒什么好害怕的；當他們感到痛苦時，教育建議他們要微笑著勇敢面對。我們中的許多人被勸誡在不開心的時候要強作歡顏。

　　在以上的這些矯飾中我們真正該做什么呢？說實話。情感教育可以幫助孩子知道他們的真實想法。對孩子來說，知道他怎么想，遠比知道他為什么會這么想要重要。當他確確實實知道了他內心的真實感受，那么他的內心就不太可能覺得“一團糟”。