| 商家不退向工商反映 昨日,有家長反映,購買奶粉的小票找不到了,能退貨嗎?為此,記者咨詢了多家商場的工作人員,他們均表示,如果消費者當(dāng)時是刷卡消費,可以提供刷卡的卡號,查詢購買記錄;如果是現(xiàn)金消費,商場可以根據(jù)購買時間進行查詢。銷售商不肯退怎么辦?華敏律師事務(wù)所律師陳軍表示,最好保留好購買的憑證,向工商部門反映。如果無法提供購買憑證,也可以根據(jù)產(chǎn)品信息,進一步向廠家追償。 賠償責(zé)任銷售商廠家都有 “我已經(jīng)兩天睡不好覺了”,家住科華南路的吳小姐告訴記者,她的寶寶現(xiàn)在半歲大,喝了3個月美素麗兒奶粉,不知道這種歪奶粉對寶寶造成了怎樣的傷害。 “銷售商和廠家都應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任,”陳軍律師表示,在銷售中,一些商家向消費者宣傳美素麗兒奶粉為荷蘭原裝進口,和美素佳兒為同一公司產(chǎn)品等,存在欺詐嫌疑。 另外,因為產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題,不論喝了美素麗兒奶粉的嬰幼兒目前有沒有出現(xiàn)身體不適,涉嫌造假的璽樂麗兒進出口(蘇州)有限公司都應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。 專家建議 可將未吃完奶粉送檢 根據(jù)央視報道,美素麗兒奶粉在生產(chǎn)中用過期奶粉攪拌灌裝。對此,乳業(yè)專家王丁棉建議:可以把開封未吃完的奶粉送檢,了解過期奶粉對孩子的危害。過期奶粉有可能變質(zhì)、發(fā)霉,含有大腸桿菌等致病毒素,甚至是致癌物質(zhì)。而且本身營養(yǎng)含量不夠,可能影響孩子發(fā)育。孩子越小,受到的影響越大。 王丁棉建議家長密切關(guān)注孩子的健康狀況,也可以把孩子送到醫(yī)院做全面的檢查,請醫(yī)生給出指導(dǎo)意見。 |