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中國(guó)育嬰網(wǎng)

標(biāo)題: 談?wù)勎铱部赖奶詫氶_(kāi)店經(jīng)歷 [打印本頁(yè)]

作者: ds1157 時(shí)間: 2014-2-21 14:37
標(biāo)題: 談?wù)勎铱部赖奶詫氶_(kāi)店經(jīng)歷
　　2011年我在淘寶網(wǎng)開(kāi)了這個(gè)電子配件商店，從開(kāi)業(yè)以來(lái)，一直恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，遵守淘寶的各項(xiàng)規(guī)定，店鋪的級(jí)別也一天比一天高。看著我的淘寶店鋪一步步的成長(zhǎng)起來(lái)，我心里非常欣慰，再有幾天就要五鉆的信用了。整天忙碌的同時(shí)心里也感覺(jué)活得非常充實(shí)。可以說(shuō)，我對(duì)店鋪傾注的心血比對(duì)我女兒都要投入的要多。天天起早忙黑，每天晚上都要忙到午夜1-2點(diǎn)以后才關(guān)電腦。

　　然而，2013年的6月的一個(gè)上午，突然就登陸不上去了。然后顯示我的賬號(hào)有嚴(yán)重違規(guī)，已經(jīng)被凍結(jié)，我當(dāng)時(shí)還以為是不是淘寶網(wǎng)跟我開(kāi)了一個(gè)玩笑。然后點(diǎn)擊下邊的詳情，提示我的店鋪被淘寶監(jiān)管，需要提供身份證什么的開(kāi)通。我很著急，心想肯定是有什么誤會(huì)在里邊，趕緊打淘寶客服電話(huà)問(wèn)一下吧。但是沒(méi)預(yù)料到的是，事情竟然更嚴(yán)重，在我打了無(wú)數(shù)次淘寶的客服電話(huà)以后，終于打通了他們的電話(huà)，然后給我的答復(fù)就是因?yàn)槲业牡赇伆l(fā)布違禁物品，被永久查封了，不予開(kāi)通。這對(duì)我簡(jiǎn)直就像是晴天霹靂，我當(dāng)時(shí)就哭的不成樣子，我根本不知道是發(fā)了什么違禁品，我簡(jiǎn)直是懵了。我在電話(huà)里一再請(qǐng)求淘寶客服給我們一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我查一下到底是怎么回事，或者提前給我們一個(gè)警告，我也好知道我們到底為什么給封的。客服小姐說(shuō)永久封號(hào)的一般是不允許再給開(kāi)通的，說(shuō)我的是一級(jí)違規(guī)。并且我的身份證永遠(yuǎn)不能另外注冊(cè)店鋪。這意味著，我的淘寶店鋪是永遠(yuǎn)不能再開(kāi)了。在給客服一邊打電話(huà)，我跟女兒一邊抱頭痛哭。可以說(shuō)我對(duì)淘寶網(wǎng)店鋪傾注的心血不是普通人能夠體會(huì)到的。最后在我的一再請(qǐng)求下，淘寶客服小姐說(shuō)四十八小時(shí)之內(nèi)給我回復(fù)。到四十八小時(shí)了，而我到還沒(méi)接到淘寶客服的任何電話(huà)。

　　這店鋪對(duì)我太重要了，我們是外來(lái)的農(nóng)民工，全家人的生活就靠我經(jīng)營(yíng)這個(gè)店鋪賺點(diǎn)錢(qián)維持生活。我們是夫妻店，給我關(guān)了店，意味著我們家全部的收入都沒(méi)有了。我那兩天以淚洗面，真是體會(huì)到了度日如年的感覺(jué)。整整好幾頓我都沒(méi)吃飯，身體也垮了，躺在床上休息。我對(duì)我老公說(shuō)如果淘寶網(wǎng)不給我開(kāi)通那個(gè)店鋪，我都不知道怎么活下去了，因?yàn)榈赇伂F(xiàn)在已經(jīng)快要五鉆，每天的營(yíng)業(yè)額都在一千元以上，有時(shí)候一天四五千元，關(guān)了的這兩天幾乎已經(jīng)沒(méi)有生意。關(guān)了以后很多顧客朋友通過(guò)短信或者電話(huà)聯(lián)系我，對(duì)我深感同情，有些做淘寶的朋友也建議我在網(wǎng)上買(mǎi)一家網(wǎng)店，到百度仔細(xì)的咨詢(xún)了一下買(mǎi)淘寶網(wǎng)店的事情，突然眼前一亮，就和老公商量了一下，老公很支持我買(mǎi)網(wǎng)店的想法。不知道哪來(lái)的動(dòng)力，我一下子就又活了過(guò)來(lái)，充滿(mǎn)了動(dòng)力。

　　就在那時(shí)，淘寶客服的郵件也發(fā)來(lái)了，說(shuō)我有一款產(chǎn)品受到淘寶凍結(jié)賬戶(hù)的處罰，是不能再開(kāi)通了。看來(lái)還真需要買(mǎi)個(gè)網(wǎng)店，我在各個(gè)網(wǎng)店交易平臺(tái)發(fā)布了求購(gòu)信息，這些平臺(tái)的客服很快就聯(lián)系上了我并給我推薦一些店鋪，和老公一起研究了一下，最后決定買(mǎi)一家由A5網(wǎng)店交易平臺(tái)提供的和我們賣(mài)的產(chǎn)品差不多的并且還在經(jīng)驗(yàn)的一皇冠店鋪。一切手續(xù)辦完，一個(gè)多星期就拿到了買(mǎi)來(lái)的店鋪。

　　接手新網(wǎng)店后，把店鋪地址發(fā)給各方朋友及顧客，很快，生意又回到了正軌，信譽(yù)高果然不同，現(xiàn)在每天營(yíng)業(yè)額基本都保持在兩千多，比之前翻了一倍。一直到現(xiàn)在，我買(mǎi)來(lái)的這家網(wǎng)店都是穩(wěn)定的。這就是我那坎坷的開(kāi)店之路…..

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