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2011年我在淘寶網開了這個電子配件商店，從開業以來，一直恪守誠信經營的原則，遵守淘寶的各項規定，店鋪的級別也一天比一天高。看著我的淘寶店鋪一步步的成長起來，我心里非常欣慰，再有幾天就要五鉆的信用了。整天忙碌的同時心里也感覺活得非常充實。可以說，我對店鋪傾注的心血比對我女兒都要投入的要多。天天起早忙黑，每天晚上都要忙到午夜1-2點以后才關電腦。
然而，2013年的6月的一個上午，突然就登陸不上去了。然后顯示我的賬號有嚴重違規，已經被凍結，我當時還以為是不是淘寶網跟我開了一個玩笑。然后點擊下邊的詳情，提示我的店鋪被淘寶監管，需要提供身份證什么的開通。我很著急，心想肯定是有什么誤會在里邊，趕緊打淘寶客服電話問一下吧。但是沒預料到的是，事情竟然更嚴重，在我打了無數次淘寶的客服電話以后，終于打通了他們的電話，然后給我的答復就是因為我的店鋪發布違禁物品，被永久查封了，不予開通。這對我簡直就像是晴天霹靂，我當時就哭的不成樣子，我根本不知道是發了什么違禁品，我簡直是懵了。我在電話里一再請求淘寶客服給我們一個機會，讓我查一下到底是怎么回事，或者提前給我們一個警告，我也好知道我們到底為什么給封的。客服小姐說永久封號的一般是不允許再給開通的，說我的是一級違規。并且我的身份證永遠不能另外注冊店鋪。這意味著，我的淘寶店鋪是永遠不能再開了。在給客服一邊打電話，我跟女兒一邊抱頭痛哭。可以說我對淘寶網店鋪傾注的心血不是普通人能夠體會到的。最后在我的一再請求下，淘寶客服小姐說四十八小時之內給我回復。到四十八小時了，而我到還沒接到淘寶客服的任何電話。
這店鋪對我太重要了，我們是外來的農民工，全家人的生活就靠我經營這個店鋪賺點錢維持生活。我們是夫妻店，給我關了店，意味著我們家全部的收入都沒有了。我那兩天以淚洗面，真是體會到了度日如年的感覺。整整好幾頓我都沒吃飯，身體也垮了，躺在床上休息。我對我老公說如果淘寶網不給我開通那個店鋪，我都不知道怎么活下去了，因為店鋪現在已經快要五鉆，每天的營業額都在一千元以上，有時候一天四五千元，關了的這兩天幾乎已經沒有生意。關了以后很多顧客朋友通過短信或者電話聯系我，對我深感同情，有些做淘寶的朋友也建議我在網上買一家網店，到百度仔細的咨詢了一下買淘寶網店的事情，突然眼前一亮，就和老公商量了一下，老公很支持我買網店的想法。不知道哪來的動力，我一下子就又活了過來，充滿了動力。
就在那時，淘寶客服的郵件也發來了，說我有一款產品受到淘寶凍結賬戶的處罰，是不能再開通了。看來還真需要買個網店，我在各個網店交易平臺發布了求購信息，這些平臺的客服很快就聯系上了我并給我推薦一些店鋪，和老公一起研究了一下，最后決定買一家由A5網店交易平臺提供的和我們賣的產品差不多的并且還在經驗的一皇冠店鋪。一切手續辦完，一個多星期就拿到了買來的店鋪。
接手新網店后，把店鋪地址發給各方朋友及顧客，很快，生意又回到了正軌，信譽高果然不同，現在每天營業額基本都保持在兩千多，比之前翻了一倍。一直到現在，我買來的這家網店都是穩定的。這就是我那坎坷的開店之路….. |
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發表于 2014-2-21 14:37:24
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